プロジェクト公開中
- サポーターと連絡が取れない
- プロジェクトへの質問（Q&A機能）とは？
- 管理画面からキャンセル申請をしていないのに、応援購入のキャンセル通知が届いた場合
- サポーターからのサイズ・カラー変更依頼への対応
- サポーターからの応援購入のキャンセル依頼への対応
- 活動レポートは必ず投稿しないといけないんですか？
- サポーターからメッセージが来たときの、返信のコツはありますか？
- 活動レポートにはどんな内容の投稿をしますか？
- プロジェクト実施中にサポーター情報をダウンロードすることはできますか？
- FacebookでプロジェクトページURLをシェアしても、画像が正しく表示されない
- 現金決済で申込んだサポーターで、応援購入がキャンセルになっているユーザーがいます。
- プロジェクトページの応援購入総額・サポーター数と、リターン毎のサポーター数を合算しても数字が合致しません。なぜですか？
- 公開したプロジェクトの中止はできますか？
- プロジェクトは実施期間最終日の何時に終了しますか？
- サポーターからメッセージが届きました。どうすればいいですか？
- どうすればMakuakeトップページに掲載されますか？
- 応援コメントとは何ですか？どのように返信できますか？
- サポーターと直接連絡をとる手段はありますか？
- プロジェクト終了前にリターン発送はできますか？
- プロジェクト公開後、リターン内容の変更は可能ですか？
- 実行者プロフィールページはどこから修正できますか？
- 公開後、プロジェクトページは修正できますか？
- Makuakeアナリティクスとは？
- 実行者向け管理画面とは？
- どのように活動報告できますか？