Makuakeメッセージや、お電話でもサポーターと連絡が取れない場合、マクアケから該当サポーターへ、メールにて実行者様からのメッセージをご確認いただくようご案内いたします。
該当サポーターに関する以下の情報を、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- ユーザー名
- ご注文ID
(トラブル例)
■オプション(離島配送等)リターンのみ応援購入されたサポーターと連絡が取れない
■お届け住所の不備、または不明でリターンが持ち戻りとなり、連絡が取れない
■リターン内容についてヒアリングしているが連絡が取れない