プロジェクト実施中にサポーターからの質問をうけつけ、それに回答することができる機能です。
この機能では、プロジェクト掲載中にサポーターとのコミュニケーションをより円滑にすることを目指しています。
応援購入してくださるサポーターの満足度を向上するためにも、寄せられた質問には向き合って回答しましょう。
サポーターから質問があった場合は、管理画面の「ユーザーからの質問」項目から返信することが可能です。
※掲載期間中のプロジェクトに質問が投稿されると、登録メールアドレスに質問が来たことをお知らせするメールが届きます
【注意事項】
・プロジェクトページ上では質問に対して回答がない場合、表示はされません。
・質問ごとに公開/非公開を選択いただく事ができます。
・一度回答した内容は実行者管理画面にて編集いただけます。
※個人情報等は記載しないようにお願いいたします
・回答時に画像、動画をつけることはできません
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりMakuakeカスタマーサポート窓口へご連絡ください。