A. プロジェクト掲載終了時(終了日の22:00)まで、サポーター自身がお届け先情報を変更することができます。
(参考:申し込み済みのリターンのお届け先情報(氏名・住所・電話番号)を確認・変更したい)
プロジェクト期間中にサポーターがお届け先を変更した場合、実行者メールアドレスに下記の件名で通知メールが届きます。
通知が届いた場合は、再度サポーター情報のデータをダウンロードください。
件名 : 【Makuake】サポーターがリターンのお届け先を変更しました。
プロジェクト公開中に配送作業が開始するなど、住所変更を受付できないタイミングがある場合には、以下2点について、予め活動レポートにてサポーターにお知らせしておくことをおすすめいたします。
・住所変更の締切日
・締切後の住所変更については、Makuakeメッセージにてご連絡いただく必要があること
※サポーターのマイページに表示される画面の詳細についてはこちら
※リターン「配送状況」の変更手順はこちら
※実行者向け管理画面についてのヘルプページはこちら
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりMakuakeカスタマーサポート窓口へご連絡ください。