以下の理由が考えられます。
迷惑メールフォルダに入っている、またはGmailの場合は、「プロモーション」や「ソーシャル」といった別タブに自動振り分けされている
キャリアメール(docomo、au、SoftBankなど)を宛先にしている場合、「URLリンク付きメール拒否」や「パソコンからのメール拒否」が設定されている
登録メールアドレスが間違っている
ドメイン拒否設定がされている(ドメイン指定受信で「@makuake.com」「@mail.makuake.co.jp」「@makuake.co.jp」を許可するように設定を変更してください)
アドレス帳登録されているメールアドレス以外を拒否設定している
メール受信ボックス(またはiCloudなどのクラウドストレージ)がいっぱいになっている
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ご利用のメール受信サーバの何らかの不具合(自動ブロック機能など)によるもの
※各種受信制限の確認や設定の解除方法につきましては、弊社でお調べすることができません。
お手数ですが、お使いの携帯電話会社やメールサーバーの提供元(プロバイダ等)へ直接お問い合わせください。
なお、いずれかの理由によりメールが送信できない状態が続くと、システム上メールが送信できなくなります。
設定の変更をしてもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
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・メールアドレスが弾かれたというエラーが表示される
また、登録メールアドレスに不備があるかどうか確認したい場合、または、メールアドレスを変更したい場合は、以下ヘルプページより変更方法をご確認ください。
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