禁止事項・遵守事項
- Makuakeクオリティサポートプログラムとは
- 不適切な広告表現(有利誤認、優良誤認、誇張表現など)を用いる事
- プロジェクト掲載にあたり虚偽の情報を当社へ提供する行為
- 配送完了したものの、トラブルが解決されないまま他社サイトで販売する行為
- 不正にサービスを利用する目的でアカウントを作成し、または作成させる行為
- 「ステルスマーケティング」に該当する恐れがあるものとして当社が認める行為
- マクアケへの申告・承認なしに、1個人または1企業において複数アカウントを保有し運用する行為
- 実行者関係者によるレビューの投稿やレビュー記載の強要
- ユーザーやマクアケ社員に対する暴言・誹謗中傷
- 定期的な活動レポートの投稿がないこと
- Makuakeサポーターへ不利益が生じる価格設定で一般販売を行うこと
- 配送完了前にMakuake以外の販路で販売する行為
- サポーターに対し不利益な仕様変更があった場合に、適切な対応を行わないこと
- サポーターから届いたメッセージへ期日内に適切に応じないこと
- Makuakeメッセージでのサポーターに対する宣伝等の行為
- 応援購入金額以外の別途料金が発生すること
- 特定のユーザーを利用して応援購入をさせること
- 実施しているプロジェクトへ実行者本人が応援購入する行為
- Makuakeメッセージを利用し営業メッセージを送付する行為
- 活動レポートに個人の特定ができる情報を記載する行為
- サポーターへ返金が発生した際に、Makuake手数料を引いて返金する行為
- Makuakeサービスを利用して直接売買を行う行為