A. 以下の場合があげられます。
(1)保存・申請ボタンが表示されない(見つからない)、またはクリックしても反応がない場合
お使いのPC・ブラウザ環境が、推奨環境とは異なる可能性があります。
推奨環境であるGoogle Chromeブラウザより入稿ページをご確認ください。
よくある事象としまして、Safari(サファリ)ブラウザでご覧いただいた場合に、保存・申請ボタンが表示されなく(見えなく)なる、またボタンを押しても反応がないことがあります。
※詳しい推奨環境は以下をご確認ください。
(2)入稿内容が規定にあっていない場合
ご入稿いただいた内容が、入稿規定に合っておらず、申請が却下される場合があります。
申請ボタンをおした後に、以下のエラーが出る場合は、注意書きに従って内容を編集の上、再度申請をお願い致します。
※入稿ページに戻ると、修正が必要なページに「!」が出ています。注意書きに沿って、編集をお願い致します。
(3)上記エラーを修正しても申請できない場合、その他原因がわからない場合
リターン数が多く、各リターンに設定している質問の選択肢が多い場合(例:選択肢が各々20個ある 等)は、一度に申請できるデータ制限を超えてしまい、保存・申請ができない可能性があります。
上記の場合やその他原因がわからない場合は、事象を確認致しますので、エラー等の画面のスクリーンショットを添えて、お問い合わせフォームよりMakuakeカスタマーサポート窓口へご連絡ください。