以下をご確認ください。
- 他サービス連携で登録していないか（お持ちの各種サービスIDログインをお試しください）
- パスワード再設定時に入力したメールアドレスが間違っていないか
- 他メールフォルダにメールが入っていないか※以下タイトルを検索ください
タイトル：【Makuake】パスワードリセットの確認
- ドメイン拒否設定になっていないか
上記どれも該当しない場合は、システム上メールアドレスが送信できない設定になっている可能性があります。Makuakeにて設定解除が必要になりますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。