リターンに関しましてはプロジェクト実行者が管理を行っておりますので、実行者に直接お問い合わせください。
プロジェクト実行者へのお問い合わせ方法につきましては、以下ヘルプページのご確認ください。
■プロジェクトやリターンについて質問がしたい
https://support.makuake.com/hc/ja/articles/115002629392
応援購入は、会員間(サポーターと実行者)での契約となります。
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なお、実行者に連絡後、3営業日経っても返信いただけない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。