応援クーポンとは？
応援クーポンとは、お得に応援購入ができるサービスです。
応援クーポン利用時の留意点
- 応援クーポンには利用条件や有効期限があるので、必ず詳細を確認してください。
- 割引後の金額が０円以下になる場合は応援クーポンの使用はできません。
- Makuakeストア、Makuake shopは応援クーポン適用の対象外です。
- Makuakeガバメント・寄附型プロジェクトでの応援クーポンの使用はできません。
- 複数の応援クーポンの併用はできません。
- 応援クーポンの譲渡・換金等はできません。
以下のメニューから、確認したい項目をクリックしてください。
- 応援クーポンの確認方法が知りたい
- 取得した応援クーポンを受取る
- 受取った応援クーポンを利用する
- 応援購入時にクーポンが利用できているか確認したい
- 応援クーポンの利用を取り消して、別の応援購入に利用したい
- 応援購入時に応援クーポンを利用し忘れてしまったので、さかのぼって利用したい
- 応援クーポンを利用した応援購入がキャンセルになったので、別の応援購入に利用したい
- 応援クーポンコードの使用方法について知りたい
■スマートフォン
1、取得した応援クーポンはMakuakeアカウントのログイン後、マイページから確認できます。
マイページ内の【アカウント情報】下部、【応援クーポン】メニューからご確認ください。
※応援クーポンには【受取り期限】と【有効期限】があります。期限を過ぎてしまうと受取りやご利用ができなくなっていまいますので、必ず期限内に受取り利用してください。
2、【応援クーポン一覧】から【受取り前】メニューを選択し、任意の応援クーポンの【受取る】ボタンから受取ります。
3、【受取り済】メニュー内、【もっと見る】からクーポンの詳細が確認できます。
4、利用可能な受取済クーポンがある場合は、プロジェクト詳細画面に「応援クーポンが〇〇枚利用可能」のメッセージが表示されます。
5、決済ページに「応援クーポンを利用する」メニューが表示され、チェックボックスにチェックを入れると選択したクーポンが適用されます。
6、応援購入時にクーポンを利用したかどうかは、【プロジェクトの応援購入履歴】メニューにて、該当の応援購入履歴から確認できます。
クーポンのご利用があった場合には、【応援クーポン】の項目と、応援クーポンによって割引となった金額が表示されます。
■PC
1、取得した応援クーポンはMakuakeアカウントのログイン後、マイページから確認できます。
マイページ内の【アカウント情報】下部、【応援クーポン】メニューからご確認ください。
※応援クーポンには【受取り期限】と【有効期限】があります。期限を過ぎてしまうと受取りやご利用ができなくなっていまいますので、必ず期限内に受取り利用してください。
２、【応援クーポン一覧】から【受取り前】メニューを選択し、任意の応援クーポンの【受取る】ボタンから受取ります。
３、【受取り済】メニュー内、【もっと見る】からクーポンの詳細が確認できます。
４、利用可能な受取済クーポンがある場合は、プロジェクト詳細画面に「応援クーポンが〇〇枚利用可能」のメッセージが表示されます。
５、決済ページに「応援クーポンを利用する」メニューが表示され、チェックボックスにチェックを入れると選択したクーポンが適用されます。
６、応援購入時にクーポンを利用したかどうかは、【プロジェクトの応援購入履歴】メニューにて、該当の応援購入履歴から確認できます。
クーポンのご利用があった場合には、【応援クーポン】の項目と、応援クーポンによって割引となった金額が表示されます。
応援クーポンの利用を取り消して、別の応援購入に利用したい
利用した応援クーポンは、変更することができません。
応援購入時に応援クーポンを利用し忘れてしまったので、さかのぼって利用したい
応援購入が完了しているリターンへのクーポン適用はできません。
応援クーポンを利用した応援購入がキャンセルになったので、別の応援購入に利用したい
応援クーポンを利用した応援購入については、応援購入の完了時点で消失します。
そのため、クーポンを利用した応援購入がキャンセルになった場合、応援クーポンの利用は原則できません。
もっとも、状況によっては再発行が可能な場合がありますので、クーポンの再発行をご希望の方はMakuakeの問い合わせフォームまでご連絡ください。