マイページの【応援購入したプロジェクト】から配送予定月と「配送ステータス」の確認ができます。各端末からの確認方法は以下をご参照ください。
※2022年7月1日以降に終了したプロジェクトが配送ステータス表示の対象となります。
具体的なお届け日については、実行者によってはプロジェクトページの活動レポート、またはMakuakeメッセージでお知らせされることがあります。
なお、Makuakeはショッピングサイトの商品購入とは異なり、応援購入からお届けまでにお時間がかかります。
参考ページ
リターンのお届けまでに時間がかかるのはなぜですか？
■スマートフォン
1.ログイン後、ヘッダー左のメニューアイコンをタップします。
2.開いたメニューから「応援購入したプロジェクト」をタップします。
3.決済履歴一覧から、「プロジェクト名」や「リターン名」でキーワード検索します。
※デフォルト並び順は、注文日が新しい順になっています。
4.該当の応援購入したプロジェクトを見つけたら、【配送ステータス】をご確認ください。
■アプリ
1.アプリでログイン後、フッター右のユーザーアイコンをタップします。
2.マイページの「応援購入したプロジェクト」をタップします。
3.決済履歴一覧から、「プロジェクト名」や「リターン名」でキーワード検索します。
※デフォルト並び順は、注文日が新しい順になっています。
4.該当の応援購入したプロジェクトを見つけたら、【配送ステータス】をご確認ください。
■PC
1.ログイン後、ヘッダー右上のユーザーアイコンをクリックすると、ショートカットメニューが開きます。メニューにある「応援購入したプロジェクト」をクリックします。
2.決済履歴一覧から、「プロジェクト名」や「リターン名」でキーワード検索します。
※注文日が新しい順になっています。
3.該当の応援購入を見つけたら、プロジェクトタイトルの下に表示された【配送ステータス】をご確認ください。
※2022年7月1日以降に終了したプロジェクトが配送ステータス表示の対象となります。