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★〔サポーター向け〕リターン配送時期を確認したい

  • 更新

以下の２つの方法で「お届け予定月」が確認できます。

  1. マイページの「応援購入したプロジェクト」ページ
  2. 応援購入・寄附完了後にMakuakeから届いたメール

お届け時期の詳細は、プロジェクトページの活動レポート、またはMakuakeメッセージでお知らせされることがあります。

配送の手配は全て実行者が行っていますので、ご質問、ご希望については実行者にお問い合わせをお願いします。

 

 

1. マイページの「応援購入したプロジェクト」

Makuakeアカウントのログイン後、マイページの【応援購入したプロジェクト】から確認ができます。  

スマートフォン／アプリ／PC

■スマートフォン

  1. ログイン後、ヘッダー左のメニューアイコンをタップします。

    IMG_1991.PNG

  2. 開いたメニューから「応援購入したプロジェクト」をタップします。

    sp_menu.PNG


  3. 決済履歴一覧から、「プロジェクト名」や「リターン名」でキーワード検索します。
    ※デフォルト並び順は、注文日が新しい順になっています。

    sp_kensaku.PNG


  4. 該当の申込みを見つけたら、【お届け予定】の項目をご確認ください。
    _____________________.png




 

■アプリ

  1. アプリでログイン後、フッター右のユーザーアイコンをタップします。

    IMG_0016.PNG

  2. マイページの「応援購入したプロジェクト」をタップします。

    ios_menue.PNG

  3. 決済履歴一覧から、「プロジェクト名」や「リターン名」でキーワード検索します。
    ※デフォルト並び順は、注文日が新しい順になっています。
    ios_kensaku.PNG


  4. 該当の申込みを見つけたら、【お届け予定】の項目をご確認ください。
    _____________________.png

■PC

  1. ログイン後、ヘッダー右上のユーザーアイコンをクリックすると、ショートカットメニューが開きます。メニューにある「応援購入したプロジェクト」をクリックします。

    __________2021-06-22_18.29.00.png

  2. 決済履歴一覧から、「プロジェクト名」や「リターン名」でキーワード検索します。
    ※デフォルト並び順は、注文日が新しい順になっています。
    __________2021-06-22_14.43.12.png

  3. 該当の申込みを見つけたら、プロジェクトタイトルの下に表示された【お届け予定】の項目をご確認ください。

    Desktop_-_22__2_PC_.jpg


 

2. 応援購入完了後にMakuakeから届いたメール

応援購入後に登録メールアドレスに以下のような情報が記載されている確認メールが届きます。
メールの中に、「お届け予定」が記載されています。

メールの送信元：Makuake運営担当 <noreply@makuake.com>
---
件名：【Makuake】応援購入ありがとうございました
---
本文内：

■申込情報
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申込日：20**/07/17
注文ID：000000
応援購入金額：＊＊＊円(支払総額)
応援購入したプロジェクト：
応援購入したリターン：

お届け予定月：20**年08月中
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