A. 実行者向け管理画面「配送管理」メニューにて、
実行者が実行者向け管理画面から配送状況を「発送済(発送完了)」にするまで、サポーター自身がお届け先を変更することができます。(参考:3-6. 申込み済のリターンの届け先住所はどこから変更できますか?)
サポーターがお届け先を変更した場合、実行者メールアドレスに変更の通知メールが届きます。通知が届いた場合は、再度サポーター情報のデータをダウンロードください。
配送作業が開始するなど、住所変更を受付できないタイミングになったら、以下2点について、予め活動レポートにてサポーターにお知らせしておくことをおすすめいたします。
・住所変更の締切日
・締切後の住所変更については、Makuakeメッセージにてご連絡いただく必要があること
尚、配送ステータスを「発送完了」に変更すると、以下も連動します。
・サポーターのマイページに表示される「配送ステータス」が更新
・サポーターに「プロジェクトレビュー依頼メール」が送信
※サポーターのマイページに表示される画面の詳細についてはこちら
※リターン「配送状況」の変更手順はこちら
※実行者向け管理画面についてのヘルプページはこちら