A. サポーター・寄附者の情報は、プロジェクト終了後の翌日に、実行者向け管理画面からダウンロード可能です。翌日12時頃を目安に、実行者向け管理画面をご確認ください。
実行者向け管理画面 → サポーターの一覧 → サポーター情報をダウンロードする(CSV形式)
またサポーター情報の表示には別途、Excel形式のファイルが展開可能なソフトウェアが必要となります。
サポーター情報に含まれる情報は以下になります。
- 配送先：氏名
- 配送先：郵便番号
- 配送先：住所
- 配送先：電話番号
- 申込みしたリターン情報（金額、内容、質問回答）
※All or Nothing形式で実施した場合、達成せずに終了した場合は、サポーター情報（個人情報）はダウンロードできません。
※個人情報のため、お取り扱いには十分にお気をつけ下さい。
※以下の配送先情報は、事前にリターンの配送設定を「配送あり」にした場合のみ取得できます。
※パスワードはお送りしております［文字列］のみをご入力ください。
※お渡しする情報に、メールアドレスは含まれておりません。
尚、プロジェクト公開中（開始日〜終了日）までは、配送先データを除いたサポーター情報がダウンロード可能です。リターンに質問を設けていた場合は、終了前でも質問回答を確認することができます。
参照：プロジェクト公開中にサポーター情報をデータでもらえますか？